PREGUNTAS FRECUENTES
Respuestas claras para empezar.
Conozca las demostraciones, la forma de trabajo y los puntos principales de una propuesta de Athena! Software.
Esta página resume información comercial general. Las condiciones, alcances y precios definitivos se confirman en la Propuesta u Orden de Servicio de cada proyecto.
Sobre Athena! Software
¿Qué es Athena! Software?
Athena! Software crea aplicaciones web y soluciones digitales para necesidades concretas de negocios, equipos y proyectos.
¿Qué puedo encontrar en el sitio?
El sitio reúne demostraciones, ejemplos de aplicaciones y un espacio para conversar sobre una necesidad o una idea.
¿Las aplicaciones mostradas son productos listos para contratar?
Son demostraciones y referencias de posibilidades. Cada solución se define según las necesidades acordadas con cada cliente.
¿Athena! Software desarrolla software a medida?
Sí. El alcance se define a partir de una descripción funcional, formulario o conversación inicial sobre lo que el proyecto necesita resolver.
¿Para quiénes pueden servir estas soluciones?
Pueden adaptarse a comercios, equipos, organizaciones y personas que necesitan ordenar procesos, información, ventas, atención o tareas diarias.
Promoción, alcance y cambios
¿El primer año es gratuito?
La propuesta comercial contempla un primer año sin cargo para la versión estándar expresamente definida en cada propuesta u orden de servicio.
¿Qué pasa después del primer año?
La referencia para planes estándar es entre USD 5 y USD 10 por mes. El precio, moneda, impuestos y condiciones se acuerdan antes de contratar.
¿Ese precio sirve para cualquier proyecto?
No. Un desarrollo a medida, una integración, un módulo nuevo, un uso elevado o costos de terceros pueden requerir un presupuesto específico.
¿Cómo se define el alcance inicial?
Se releva la necesidad y se prepara una propuesta u orden de servicio con las funcionalidades, plazos, límites y condiciones aplicables.
¿Cuántos ajustes incluye una entrega?
Se incluyen dos ajustes funcionales después de la primera entrega, siempre que estén dentro del alcance acordado, como cambios en campos, reportes o funciones existentes.
¿Los errores consumen los dos ajustes funcionales?
No. Las correcciones de errores respecto de lo acordado se incluyen sin consumir esos dos ajustes.
¿Qué se considera una ampliación o un cambio adicional?
Un módulo nuevo, una integración, una migración, una automatización extensa, un cambio integral o una necesidad fuera del alcance inicial se evalúan por separado.
Funcionamiento y acompañamiento
¿Puedo pedir integración con otros servicios?
Sí, se puede evaluar. Las integraciones con APIs, plataformas, hardware o bases de datos externas dependen de su viabilidad y pueden requerir una cotización adicional.
¿Las soluciones funcionan desde celular?
Las aplicaciones web se diseñan para consultarse desde navegadores compatibles. La experiencia final depende de las características definidas para cada producto.
¿Athena! Software incluye inteligencia artificial?
Athena IA permite conversar sobre ideas y alternativas. Las funciones de inteligencia artificial dentro de un producto se definen caso a caso, según el alcance y los servicios necesarios.
¿Qué ocurre con mis datos?
Cada cliente es responsable de contar con autorización para los datos que aporta. Los requisitos de datos, accesos, retención y servicios de terceros se detallan en la propuesta correspondiente.
¿Hay soporte después de la entrega?
Los canales, horarios y alcance del soporte se establecen en la propuesta u orden de servicio de cada solución.
¿Los costos de terceros están incluidos?
No necesariamente. Licencias, dominios, mensajería, almacenamiento, servicios de inteligencia artificial y otros proveedores pueden tener sus propios costos y condiciones.
¿Puedo recibir capacitación?
Puede acordarse según las necesidades del proyecto. La modalidad y el alcance se indica antes de iniciar el trabajo.
¿Cómo solicito una propuesta?
Puede conversar con Athena IA desde el portal, contactar por WhatsApp o usar el canal de contacto para contar qué necesita.
¿Tiene una idea?
Cuéntenos qué le gustaría resolver y conversemos sobre una propuesta adaptada a su proyecto.
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